Digital Marketing Strategie - Was mache ich konkret?

In der heutigen Zeit ist es entscheidend im Internet präsent zu sein. Sei es in Form einer Webseite, Präsenz in Suchmaschinen oder durch das Betreiben von Social Media Plattformen. Diese Online-Präsenz ermöglicht es Unternehmen, Marken und Einzelpersonen, eine breite Zielgruppe zu erreichen, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und direkt mit Kunden sowie Interessenten zu interagieren. 

Das Erreichen einer Conversion, sei es ein Kauf, eine Anmeldung, eine Terminvereinbarung oder eine andere Aktion, hängt von zahlreichen Faktoren ab. Häufig liegt der Schwerpunkt auf den digitalen Marketingkanälen, da die Vorstellung verlockend ist, durch Investitionen schnell und mit geringem Aufwand Ergebnisse zu erzielen. Daher konzentrieren sich viele auf Google Ads, Meta Ads und ähnliche Plattformen. Fachlich betrachtet ist dieser Ansatz nicht grundsätzlich falsch, aber er ist nicht nachhaltig.

Die Wettbewerbssituation und die Kosten pro Klick können sich ständig ändern, was die Planungssicherheit und Kosteneffizienz beeinträchtigt. Hinzu kommt, dass der Datenschutz stetig verschärft wird, was das Erstellen präziser Zielgruppenprofile erschwert. Eine zu starke Abhängigkeit von bezahlten Werbekanälen kann daher riskant sein und unterstreicht die Bedeutung einer diversifizierten und strategisch durchdachten Marketingstrategie, die auch SEO, Content-Marketing und andere nachhaltige Ansätze umfasst.

Ich kann Unterstützung bei den unten aufgeführten Themen anbieten, sei es in Form von Beratung oder Coaching.

 

Was passiert auf meiner Webseite?

Es ist von grundlegender Bedeutung, zu verstehen, wie Nutzer auf die Webseite gelangen (z.B. direkt, über organische Suche, Social Media usw.), auf welchen Seiten sie landen, wie sie mit verschiedenen Elementen der Webseite (wie Suche, Produktseiten, Checkout usw.) interagieren und wie sie letztendlich eine Conversion durchführen.

Der Schwerpunkt sollte daher auf der Visualisierung der Daten mit Google Analytics 4 und Looker Studio liegen, um die Daten nicht nur darzustellen, sondern auch so aufzubereiten, dass daraus klare Handlungsempfehlungen abgeleitet werden können.

Ein effektives Tracking, beispielsweise durch die Implementierung des Google Tag Managers, ist dabei essenziell. Ohne ein funktionierendes Tracking-System und die richtigen Dashboards ist eine Investition in digitale Marketingkanäle kaum sinnvoll, da die Auswirkungen solcher Kampagnen sonst nicht korrekt gemessen und bewertet werden können.

 

Wie kommt nachhaltig Traffic auf die Webseite?

Es ist entscheidend, durch gezielte Keyword-Optimierung und die Erstellung hochwertigen Contents nachhaltig den organischen Traffic zu steigern. Indem man in den Suchergebnissen mit relevanten Keywords und qualitativem Inhalt prominent vertreten ist, kann man die Sichtbarkeit und Reichweite effektiv erhöhen.

Wenn beispielsweise jemand nach „Digital Marketing Strategie“ sucht, könnte er das Bedürfnis haben, selbst eine Strategie zu entwickeln, nach Tipps zu suchen oder sogar eine entsprechende Schulung zu besuchen. Daher ist es wichtig, auch für mein Seminar zum Thema Digital Marketing bei der Suche nach diesem Begriff gefunden zu werden, zusätzlich zu spezifischeren Keywords wie „Seminar Digital Marketing“.

Die relevanten Keywords lassen sich mithilfe des Google Keyword Planners recherchieren. Es ist ratsam, das Spektrum an Keywords nicht nur auf jene zu beschränken, die ein Produkt oder eine Dienstleistung direkt beschreiben, sondern es um weitere, thematisch verwandte Begriffe zu erweitern.

Eine sorgfältige Keyword-Recherche und die Erstellung ansprechenden Contents sind daher essenziell, um in den organischen Suchergebnissen erfolgreich zu sein.

Es ist ebenfalls von grosser Bedeutung, die Bekanntheit eines Unternehmens durch die Präsenz auf Social Media Plattformen zu steigern. Das regelmässßige Posten von spannenden, authentischen und qualitativ hochwertigen Inhalten ist dabei essenziell. Dazu gehört auch, die Zielgruppe direkt und in der für sie passenden Art und Weise anzusprechen. Dank der Vielzahl an verfügbaren Tools ist es heute einfacher denn je, ansprechende Videos oder Werbemittel selbst zu erstellen. 

Eine nachhaltige Präsenz im Internet zu etablieren, erfordert kontinuierlichen Einsatz und Geduld. Schnell umgesetzte Massnahmen führen meist zu Frustration und dem Gefühl der Ohnmacht. Langfristiger Erfolg im digitalen Marketing baut auf Strategie, Beständigkeit und der Anpassung an Veränderungen.

Das Internet ist sowohl für die Gegenwart als auch für die Zukunft von zentraler Bedeutung und erfordert die volle Aufmerksamkeit von Unternehmen. Das Zögern bei der Implementierung entscheidender digitaler Massnahmen kann zu signifikanten Wettbewerbsnachteilen führen. Daher ist es essenziell, digitale Trends zeitnah zu identifizieren, sich anzupassen und digitale Strategien fortlaufend zu entwickeln sowie zu verfeinern, um nachhaltigen Erfolg zu sichern.

 

Wie verwerte ich den Traffic richtig?

Da 70% bis 80% der Nutzer über mobile Geräte auf Webseiten zugreifen, ist es sinnvoll, Freunde oder Bekannte zu bitten, die Webseite auf ihrem Mobilgerät zu betrachten und Feedback zu geben. Dieses Feedback sollte umfassen, was ihnen positiv aufgefallen ist und welche Schwierigkeiten (Pain Points) sie beim Versuch, eine Conversion-Aktion (wie Kauf, Anmeldung oder Terminvereinbarung) durchzuführen, erlebt haben.

Es ist entscheidend, dass alle wichtigen Informationen für eine Kaufentscheidung sofort sichtbar sind und dass die Webseite intuitiv gestaltet ist. Ein schneller und unkomplizierter Checkout-Prozess vervollständigt das optimale Nutzererlebnis. Solche Massnahmen tragen dazu bei, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen und die Conversion-Rate zu verbessern.

Kenntnisse in Tools wie Google Analytics 4 und Looker Studio sind auch in diesem Kontext von entscheidender Bedeutung. Sie ermöglichen es, das Nutzerverhalten detailliert zu analysieren und wertvolle Einblicke in die Effektivität des Webdesigns und der Benutzererfahrung zu gewinnen.

 

Wie binde ich Kunden an mich?

Nachdem ein Kunde gewonnen wurde, ist die langfristige Bindung an das Unternehmen entscheidend. Es ist effizienter, einen bestehenden Kunden zu weiteren Käufen zu motivieren, als ständig neue Kunden akquirieren zu müssen. Dabei sollte der Fokus nicht darauf liegen, den Kunden mit Newslettern und Kaufaufforderungen zu überhäufen. Vielmehr geht es darum, ihm Vorteile, exklusive Angebote und wertvollen Content zur Verfügung zu stellen. Diese Strategie zielt darauf ab, einen Mehrwert für den Kunden zu schaffen und eine positive, dauerhafte Beziehung aufzubauen, die über reine Transaktionen hinausgeht.

Es ist ebenfalls wichtig, Kunden die Möglichkeit zu bieten, in Kontakt zu bleiben, sei es über Newsletter oder Social Media. Diese Optionen sollten während des Kaufprozesses sowie auch im Nachhinein angeboten werden. Indem man den Kunden verschiedene Kanäle zur Interaktion anbietet, fördert man eine kontinuierliche Kommunikation und stärkt die Kundenbindung. Dies hilft, eine langfristige Beziehung aufzubauen, in der Kunden über Neuigkeiten, Angebote und Inhalte, die für sie von Interesse sein könnten, auf dem Laufenden gehalten werden.

In der heutigen Zeit, wo Wettbewerb intensiv ist und Kunden zahlreiche Alternativen zur Verfügung stehen, ist es herausfordernd, Kunden langfristig an ein Unternehmen zu binden. Die Gefahr, als Unternehmen austauschbar zu wirken, ist groß. Daher ist eine nachhaltige und starke Präsenz im Internet essenziell.

Liebe Besucherin / Lieber Besucher

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Als Performance Marketing Manager an der OST stehe ich täglich sowohl operativen als auch strategischen Herausforderungen gegenüber. Darüber hinaus leite ich ein Intensivseminar und mehrere Kurse, in denen ich mein Fachwissen und meine Erfahrungen teile.

david.insua@ost.ch